Wie

De branche is met VerzekeraarsVernieuwen een sectorbreed vernieuwingsproces gestart. Dat wil zeggen dat alle verzekeraars bijdragen aan dit veranderingsproces. “Het vernieuwingsproces staat of valt met de medewerking van de branche”, zei Verbondsbestuurslid Ronald Latenstein van Voorst op de Algemene Ledenvergadering van juni 2009. Verbondsbestuursvoorzitter Willem van Duin stelt het als volgt: “Het is belangrijk dat we bij onszelf beginnen. Hard werken aan een zelfkritische houding. Zelfbewust, maar zeker niet zelfgenoegzaam.”

Belangrijk is vooral dat onze klanten merken dat VerzekeraarsVernieuwen. Als u suggesties heeft voor zaken die beter kunnen of anders moeten in de verzekeringsbranche, dan horen wij die natuurlijk graag. U kunt ze hier aan ons doorgeven.

 

09
05/2012

Nederlandse verzekeringsmaatschappijen scoren een 7,8 op consumentenservice. Dat blijkt uit de eerste maandelijkse servicescan van Preferenso en Lees meer...

05
04/2012

Bij de derde bijeenkomst van Jonge Verzekeraars op 28 maart 2012 stond de ‘Net Promotor Score’ centraal: in hoeverre zou je iets aanbevelen bij Lees meer...